Kebijakan Privasi

Komitmen Kami

Tulus Computing Solutions ("TCS", "kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan situs web kami (tuluscs.com) dan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela melalui:

• Formulir konsultasi di website (nama, nama perusahaan, industri, kebutuhan, pesan)
• Komunikasi via WhatsApp (nomor telepon, pesan)
• Komunikasi via email (alamat email, isi pesan)
• Formulir kontak (nama, email, telepon, perusahaan, pesan)

Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Merespons permintaan konsultasi dan pertanyaan Anda
• Menyediakan proposal dan rekomendasi teknis yang sesuai kebutuhan Anda
• Mengirimkan informasi tentang layanan yang relevan (dengan persetujuan Anda)
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di website kami
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan. Komunikasi melalui website kami dilindungi dengan enkripsi HTTPS. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Data komunikasi via WhatsApp dan email disimpan untuk keperluan layanan pelanggan dan referensi proyek.

Berbagi Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dapat diakses oleh tim internal TCS yang memerlukannya untuk memberikan layanan. Kami dapat membagikan data jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.

Hak Anda

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Menarik persetujuan pemrosesan data
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data

Cookie

Website kami saat ini tidak menggunakan cookie pelacakan atau analitik pihak ketiga. Kami hanya menggunakan cookie esensial yang diperlukan untuk fungsi dasar website. Jika kami mulai menggunakan cookie non-esensial di masa mendatang, kami akan memperbarui kebijakan ini dan meminta persetujuan Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui: