HOSPITALITY & HOTEL INFRASTRUCTURE
Server & Jaringan untuk Hotel, Resort, dan Restoran Anda
Server PMS yang down saat check-in peak hour, WiFi yang lemot padahal bandwidth besar, backup yang tidak pernah di-test — masalah ini solvabedengan infrastruktur yang tepat. Kami building server dan network yang dibuat untuk operasional perhotelan 24/7.
Masalah yang Familiar untuk Industri Perhotelan
Kalau Anda mengelola hotel, resort, atau restoran — ini probably sudah pernah Anda alami.
Server down saat check-in peak hour
Jam 2 siang atau 9 malam, ratusan tamu mau check-in bersamaan — tiba-tiba server PMS down. Reception harus manual, antrian panjang, tamu unhappy. Ini bukan sekadar inconvenient — ini reputasi hotel yang dipertaruhkan.
Jaringan WiFi hotel lambat atau tidak stabil
Guest complaint nomor satu di era digital: WiFi lemot. Padahal bandwidth sudah besar, tapi jaringan tidak di-manage dengan benar. Devices terlalu banyak connect gleichzeitig, coverage tidak merata, dan ada security risk dari guest device ke jaringan internal.
Backup tidak ada atau tidak pernah di-test
Banyak hotel yang punya backup tapi tidak pernah di-test. RAID failure, backup corrupted, atau prosedur restore yang tidak jelas. Data tamu jutaan — kalau hilang, konsekuensinya bukan cuma financial tapi juga legal compliance.
Solusi TCS untuk Industri Perhotelan & Hotel
Setiap solusi di-mapping ke masalah spesifik operasional hotel. Bukan satu-size-fits-all.
Server Hotel 24/7 yang Reliable
Dirancang untuk hotel yang tidak bisa afford downtime. Enterprise-grade components, redundant power supply, dan remote management untuk monitoring proaktif — sebelum server down, kami sudah tau.
Contoh Spesifikasi:
Intel Xeon Gold 6226R 16-core | ECC RAM 64GB | 4TB RAID 6 Storage | Dual 10GbE + iDRAC | Windows Server 2022
Network Infrastructure untuk Hotel
Jaringan yang di-design untuk multiple guest devices, critical point-of-sale traffic, dan staff operations — semua terpisah tapi tetap managed central. Coverage WiFi untuk seluruh property tanpa blind spots.
Contoh Spesifikasi:
Cisco / MikroTik Enterprise Router | Managed Switch + PoE | UniFi AP Pro untuk WiFi coverage | VLAN segmentation | Dual ISP failover
NAS Storage untuk Data Tamu & Backup
Penyimpanan terpusat dengan automatic backup untuk Property Management System, guest records, dan operational data. RAID protection + offsite replication — data tamu aman即使 ada bencana di lokasi hotel.
Contoh Spesifikasi:
NAS 4-bay dengan 4x 4TB WD Red Pro (RAID 6) | 10GbE connection | Automatic backup ke cloud/remote site | Snapshot & version control
Mengapa On-Premise untuk Hospitality & Hotel?
Tiga alasan yang jadi concern utama hotelier dan pemilik restoran yang menjadi client kami.
Kepercayaan Tamu — Data Pribadi Harus Aman
Tamu hotel mempercayakan data pribadi — nomor passport, payment info, ID — kepada hotel Anda. Simpan di server sendiri, bukan cloud yang dikelola pihak ketiga. Ini soal trust dan reputasi brand Anda.
Operasi 24/7 — Downtime Bukan Option
Hotel tidak pernah tutup. Jam 3 pagi pun ada tamu check-in. Server harus jalan terus. On-premise memberi kontrol penuh — Anda tidak bergantung pada koneksi internet ke cloud provider atau waktu response support pihak ketiga.
Compliance — UU Perlindungan Data Pribadi
Indonesia sudah punya UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Hotel yang simpan data tamu di cloud tanpa klarifikasi lokasi server mungkin tidak comply. On-premise memberi Anda kontrol penuh atas where data lives.
Contoh Spesifikasi — Bukan Harga Tetap
Ini example configurations untuk memberi Anda gambaran. Spesifikasi final ditentukan setelah konsultasi — karena setiap properti hotel itu berbeda dalam ukuran dan kebutuhan spesifik.
Untuk Hotel Boutique / Small Chain
Cocok untuk hotelboutique dengan 20-50 kamar atau small hotel chain dengan satu lokasi. Masih enterprise-grade tapi dengan cost optimization yang masuk akal.
Spesifikasi Hardware
- •CPU: Intel Xeon E-2388G 8-core (3.4GHz base)
- •RAM: 32GB DDR4 ECC
- •Storage: 2TB RAID 1 (mirrored) + 4TB backup HDD
- •Network: Dual 1GbE + iDRAC remote management
- •OS: Windows Server 2022 Essentials
- •UPS: 1500VA line-interactive untuk server
Cocok Untuk
Starts from Rp 35.000.000
Untuk Hotel Menengah / Resort / Hotel Chain
Build untuk properti yang butuh high availability, multiple VLANs, dan capacity untuk grow. Dirancang untuk 99.9% uptime objective.
Spesifikasi Hardware
- •CPU: Intel Xeon Gold 6226R 16-core (3.9GHz turbo)
- •RAM: 64GB DDR4 ECC (expandable to 256GB)
- •Storage: 4TB RAID 6 + 8TB NAS backup
- •Network: Dual 10GbE + failover 1GbE + iDRAC
- •OS: Windows Server 2022 Standard + CALs
- •UPS: 3000VA online double-conversion
- •Redundancy: Redundant PSU + hot-swap everything
Cocok Untuk
Starts from Rp 85.000.000
Butuh konfigurasi custom untuk properti hotel Anda? Diskusikan dengan tim kami — gratis.
Konsultasi Gratis via WhatsAppCara Kerja Kami
Tiga langkah untuk mendapatkan infrastruktur yang sesuai untuk properti hotel Anda.
Audit Infrastruktur Eksisting
Kami survey current infrastructure: server, network, dan backup procedures. Identify single points of failure dan recommend prioritas berdasarkan budget dan risk.
Design Solusi untuk Operasional Hotel
Dapat network diagram dan server specifications yang di-design untuk workflow hotel Anda — frontdesk, housekeeping, F&B, dan backoffice harus semua terintegrasi seamless.
Implementation & Knowledge Transfer
Installation dengan minimal disruption ke operasional. Kami also train staff bagaimana handle basic troubleshooting dan kapan harus escalate ke TCS support.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa spesifikasi server yang tepat untuk hotel dengan 50+ kamar?
Untuk hotel dengan 50+ kamar, server membutuhkan: CPU Intel Xeon atau AMD EPYC minimal 8-core, RAM 32GB+, RAID storage untuk redundansi data, dan UPS untuk backup power. Server harus support Property Management System (PMS) seperti Fidelio, Opera, atau CloudHMS. Kami rekomendasi dual-server setup: satu untuk production, satu untuk backup otomatis jika primary server down.
Bagaimana cara memastikan jaringan hotel tidak down saat check-in berbaris?
Kunci utamanya adalah network redundancy dan proper VLAN segmentation. Untuk hotel, kami setup: (1) Dual ISP dengan automatic failover — jika satu provider down, yang lain langsung ganti. (2) VLAN terpisah untuk frontdesk, guest WiFi, dan backoffice. (3) Managed switch dengan QoS prioritize check-in traffic. (4) On-site spare router/switch untuk emergency. Testing kami pastikan99.9% uptime.
Berapa lama server hotel harus hidup terus-menerus?
Hotel adalah operasi 24/7. Server harus jalan terus-menerus selama 365 hari/tahun. Ini berarti server harus enterprise-grade dengan komponen yang di-rated untuk operasi continuous. Laptop atau consumer-grade PC tidak cocok untuk environment ini. Kami hanya pakai server-grade hardware: ECC RAM, enterprise SSD, redundant PSU, dan warranty on-site.
Bagaimana keamanan data tamu di hotel seharusnya?
Data tamu adalah data pribadi yang harus dilindungi. Untuk hotel, keamanan meliputi: (1) Firewall dedicated antara jaringan hotel dan guest WiFi. (2) Server storage dengan encryption at-rest. (3) Backup offline atau offsite untuk disaster recovery. (4) Access control dengan user permission yang ketat. (5) Compliance dengan UU Perlindungan Data Pribadi yang baru. Kami bisa bantu setup compliant infrastructure.
Apakah TCS bisa bantu maintenance server hotel setelah installation?
Ya. Kami offer managed services untuk hotel: monitoring 24/7, preventive maintenance quarterly, dan on-call support jika ada masalah. Kalau server down jam 2 pagi, kami bisa remote access atau kirim teknisi. Ada juga opsi SLA dengan guaranteed response time untuk hotel yang butuh jaminan uptime.
Diskusikan Kebutuhan Infrastruktur Hotel Anda
Ceritakan jumlah kamar, Property Management System yang digunakan, masalah infrastruktur yang sedang dihadapi, dan target uptime yang diinginkan. Tidak perlu siap dengan spesifikasi lengkap — kami yang bantu tentukan.
Konsultasi gratis
Response WhatsApp < 4 jam
Garansi 6 bulan + sparepart
ATAU CHAT LANGSUNG
Chat WhatsApp Bandung/Jakarta